湖南省衡南县市场监管局：以精准“处方”助力企业高质量发展

中国质量新闻网讯（李平 记者庞鹤(pánghè)）近日，湖南省衡南县市场监管局召开(zhàokāi)食品(shípǐn)生产企业(qǐyè)质量安全座谈会，聚焦近三年食品抽检、行政案件办理及职业打假投诉暴露出的问题，系统谋划服务举措，以精准“处方”助力企业高质量发展。

该局针对食品抽检问题，建立了“问题溯源—专项整改—跟踪(gēnzōng)复查”的(de)闭环管理机制，着力应对食品抽检问题。聚焦近三年抽检结果，把农产品农药(nóngyào)残留、重金属超标、水产品兽药残留超标以(yǐ)及食品添加剂(tiānjiājì)使用不规范等问题，纳入“抽检问题产品数据库”，精准分析致因。同时，对全县食品生产企业开展“拉网式”排查，组织专家团队深入车间(chējiān)，对原料存储条件、生产环境消杀和工艺参数控制等环节进行全面诊断优化。此外，每月定期公布抽检问题典型案例，以案例示警，倒逼企业落实主体责任，保障食品质量(shípǐnzhìliàng)安全(ānquán)。

针对职业打假投诉(tóusù)激增态势，该局创新推行“事前预防+快速响应”双轨(shuāngguǐ)模式，维护市场秩序与企业权益。事前聚焦标识不规范、广告宣传不当等职业打假高频问题，开展"标签(biāoqiān)体检"专项行动，组织专业人员(rényuán)依据《食品标签通则》等法规，对企业产品标签细致审核，修正模糊表述、夸大宣传等问题，从源头消除投诉隐患，提升企业合规(héguī)意识。同时，开通投诉“绿色通道”，建立24小时应急响应机制。企业遭遇投诉时，监管部门迅速介入，专业团队(tuánduì)协助梳理证据、研判风险(fēngxiǎn)，指导妥善应对，避免(bìmiǎn)因处置不当造成损失。该模式实现预防与处置结合(jiéhé)，既提供事前防范指导，又(yòu)给予应急支持，为食品市场健康发展注入动力。

在减少行政违法案件上，该局坚持“首违不罚、轻微免罚、减轻处罚”，根据衡南县近几年实际执法案件的类别，优化制定出台了“从轻、减轻、免于(miǎnyú)处罚”三张清单，明确(míngquè)了33项(xiàng)“不予处罚事项清单”、6项“减轻处罚事项清单”以及“从轻处罚事项清单”，以指导整改(zhěnggǎi)代替行政处罚；对重复违法企业，开展“一对一”约(yuē)谈(tán)，联合行业协会、第三方机构制定整改方案。例如，某食品(shípǐn)企业因包装异物问题多次被(bèi)投诉，监管部门协同设备厂商(chǎngshāng)为其定制异物检测设备升级方案，推动生产环节异物残留问题彻底解决，行政案件发生率同比下降40%。

衡南县市场监督管理局以此次座谈会为契机(qìjī)，通过靶向施策、精准发力，既守住食品安全底线，又为企业发展注入动能，为县域(xiànyù)食品产业高质量(gāozhìliàng)发展提供坚实保障。